(주)올포원텔레콤(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사 홈페이지에서 처리하는 개인정보에 적용되며, 매장에서의 휴대폰 가입·개통과 관련된 개인정보 처리는 KT 및 매장에서 별도로 안내하는 바에 따릅니다.
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
홈페이지에서 카카오톡 채널로 연결되는 상담은 카카오톡 서비스 안에서 이루어지며, 상담 과정에서 이용자가 제공한 정보는 상담 응대 목적으로만 이용합니다.
상담 신청으로 수집한 개인정보는 상담 완료 후 1년까지 보유·이용한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 정한 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 원활한 상담 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자가 위탁 업무 목적 외로 개인정보를 처리하지 않도록 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클럼엘(ClumL) | AI 보안 도입 상담 문의 응대, 견적·시범 적용(PoC)·도입 관련 안내 |
| Web3Forms | 홈페이지 상담 신청 내용을 회사 이메일로 전달 |
| Cloudflare, Inc. | 회사 이메일(support@allforone.kr)로 받은 메일을 상담 담당 메일로 전달 |
상담 신청 내용과 회사 이메일로 받은 메일은 위탁 업무 수행을 위해 다음과 같이 국외로 이전됩니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 매장 또는 전화로 문의하실 수 있습니다.
| 구분 | Web3Forms | Cloudflare, Inc. |
|---|---|---|
| 이전 국가 | Web3Forms 서비스 서버 소재 국가(해외) | 미국 등 Cloudflare 서비스 서버 소재 국가 |
| 이전 일시 및 방법 | 상담 신청 시 네트워크를 통해 전송 | 회사 이메일로 메일을 보낼 때 네트워크를 통해 전송 |
| 이전 항목 | 회사·기관명, 담당자명, 연락처, 이메일, 문의 유형, 문의 내용 | 보낸 사람의 이메일 주소와 메일 내용 |
| 이용 목적 | 상담 신청 내용을 회사 이메일로 전달 | 회사 이메일을 상담 담당 메일로 전달 |
| 보유·이용 기간 | Web3Forms의 개인정보 처리 정책에 따름 | 전달 후 보관하지 않음(Cloudflare 정책에 따름) |
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
회사 홈페이지는 이용자의 행태정보를 수집하기 위한 쿠키나 분석 도구를 사용하지 않습니다.
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 28일부터 적용됩니다.